(+7 495) 771-65-11
Ru Русский En Английский Главная Написать письмо Карта сайта

Электронный авиабилет

В 2006 году, понимая выгоды использования электронных авиабилетов в корпоративном обслуживании, компания РОСАМ-СЕРВИС одной из первых в России внедрила технологию их оформления в собственных офисах. Сегодня компания предоставляет своим клиентам электронные авиабилеты на рейсы более чем 50 авиакомпаний и на данный момент является лидером в индустрии по данному показателю.

В чем же кроется принципиальное отличие электронного билета от бумажного для потребителя? Хотелось бы отметить два аспекта – сокращение временных затрат и свобода передвижения. Сокращение затрат времени происходит за счет отсутствия доставки билета, ускорения процедуры регистрации на рейс, возможности приобретения авиабилета для сотрудников, находящихся в любой точке мира.
Говоря проще, пассажир экономит около 30 минут на каждой регистрации на рейс, 1 час на каждом перелете туда-обратно.

Полное отсутствие рисков, связанных с потерей или кражей билета – трудно оценить данное преимущество в деньгах или во времени, однако, столкнувшись с ним хотя бы раз, каждый отметит, что этот фактор является неоспоримым преимуществом электронного билета.

Свобода передвижения заключается в том, что любые изменения в маршрут вносятся дистанционно, достаточно связаться с Вашим индивидуальным универсальным офисом и сообщить о необходимых изменениях.  Не нужно больше возвращать уже оформленный авиабилет, обращаться в местные кассы или представительства. Один звонок – и изменения внесены. Для регистрации на рейс достаточно иметь при себе удостоверение личности.

Сочетание использования электронного авиабилета с электронным железнодорожным билетом дает огромную степень свободы планирования поездок.
Конечно, если на выбранном Вами маршруте нет возможности оформления электронного билета, наши сотрудники оформят Вам бумажный билет.


Терминология:

Электронный билет («e-ticket») – электронный аналог билета на бумажном носителе, в котором хранится информация о пассажире, маршруте его следования, примененных тарифах и сборах.


Преимущества использования:

  • Дистанционная покупка
  • Ускоренный процесс регистрации в киосках самообслуживания (для регистрации достаточно иметь при себе только паспорт)
  • Возможность самостоятельной регистрации  на сайте авиакомпании, выбор понравившегося места в салоне самолета
  • Быстрая регистрация багажа через отдельные стойки регистрации
  • Возможность дистанционного и моментального внесения изменений в маршрут. Отсутствие необходимости  ехать в аэропорт или искать кассу продажи авиабилетов в незнакомом городе
  • Отсутствие необходимости доставки билета
  • Электронный образ авиабилета доставляется за 1 минуту по электронной почте и нужен только для того, чтобы иметь подробную информацию о перелете,  включающую детали перелета (номера рейсов, время вылета/прилета)
  • Отсутствие рисков потери, порчи, кражи

 

Финансовая отчетность:

  • Подтверждение покупки - «маршрутная квитанция» («itinerary receipt»), содержащая информацию о пассажире, маршруте, стоимости авиаперевозки
  • При оплате за наличный расчет – обязательно оформление кассового чека


Часто задаваемые вопросы:

ЧТО ТАКОЕ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ?
Электронный билет (ЕТ) – это электронный аналог бумажного авиабилета. Он несет в себе все те же функции, что и бумажный билет. Он может быть возвращен или перебронирован (если позволяют правила применения тарифа). Единственное его отличие – это то, что вся информация, отображавшаяся ранее на бумаге, теперь надежно хранится в специальной электронной базе данных.

В ЧЕМ ПРЕИМУЩЕСТВО ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА?
У электронного билета много преимуществ. Его проще приобрести, в него проще внести изменения, так как для этого не нужно лично приезжать в туристическое агентство, его невозможно забыть, потерять, его не могут украсть, так как он хранится в базе данных авиакомпании.

ГДЕ И КАК МОЖНО ПРИОБРЕСТИ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ?
Так же как и бумажный билет его можно приобрести в авиакомпании либо в аккредитованном агентстве ИАТА. Приобретение электронного билета никак не связано с наличием у Вас доступа в Интернет.

КАК МОЖНО ОПЛАТИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ?
Как и бумажный билет, его можно оплатить наличными деньгами, банковским переводом или банковской картой.

ЧТО ПОДТВЕРЖДАЕТ ПРИОБРЕТЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА?
В качестве подтверждения Вы получаете маршрут-квитанцию в распечатанном или электронном (по электронной почте) виде. Маршрут-квитанция содержит полную информацию о маршруте, форме и деталях оплаты перевозки. Мы рекомендуем иметь маршрут-квитанцию при себе на протяжении всего путешествия, хотя это не является необходимым условием для прохождения регистрации. В качестве подтверждения произведенной оплаты Вам выдается соответствующий форме оплаты документ (кассовый чек, квитанция, счет, слип с пластиковой карты и так далее).

КАК МНОГО ПАССАЖИРОВ ПОЛЬЗУЕТСЯ ЭТОЙ УСЛУГОЙ?
Авиапассажиры быстро поняли преимущества и удобство электронных билетов. На сегодняшний день 80% пассажиров во всем мире, покупая билеты в аккредитованных ИАТА туристических агентствах, выбирают электронные билеты.

МОЖНО ЛИ, КУПИВ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ, ПРИЛОЖИТЬ ЕГО К ОТЧЕТУ О КОМАНДИРОВКЕ?
Да, можно. Мы готовы предоставить всю отчетность по электронным авиабилетам и все нормативные акты, регулирующие ее.